Интернет-магазин МОН ПОНИ
E-mail: mon@poney.com
Телефон: +7 (800) 500-4131
Время работы: с 8:00 до 20:00, ежедневно

Оплата заказа

  • Наличными курьеру (только для Москвы)
  • Оплата банковской картой при получении заказа (только для Москвы)
  • Банковской картой
  • Банковским переводом
  • Электронным подарочным сертификатом

Доставка заказа

  • Курьером по Москве
  • Самовывоз в Москве
  • Курьером по Санкт–Петербургу
  • Почтой России
  • В Белоруссию и Казахстан

Важно

Выбрать удобный вам способ доставки и оплаты
можно будет при оформлении заказа на сайте.


Оплата

Наличными курьеру (для Москвы)

Оплата заказа производится наличными рублями (под расчет) курьеру при получении товара.

Оплата банковской картой при получении заказа (только для Москвы)

Оплата осуществляется в момент получения заказа. К оплате принимаются дебетовые карты, выпущенные Российским банком. К оплате не принимаются карты Maestro, а также кредитные карты любых платежных систем.

Банковской картой

При оплате заказа банковской картой (100% предоплата) обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Сбербанка, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин косметики и парфюмерии МОН ПОНИ, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Электронным подарочным сертификатом

Номер сертификата вместе с ПИН-кодом получатель сертификата указывает в комментарии к заказу при его оформлении.

При заказе на сумму, превышающую сумму сертификата, Вы можете доплатить за товар недостающую сумму следующими способами: наличными курьеру (только для Москвы), банковской картой или банковским переводом.

При заказе на сумму, меньшую номинала сертификата, остаток «сгорает».


Доставка

Курьером по Москве

Заказы доставляются после согласования условий доставки и подтверждения заказа по телефону. Доставка возможна с понедельника по субботу с 10 до 22 часов.
Внимание!!! Курьеры работают по составленному курьерской службой маршрутному листу и не могут приехать к Вам в точно назначенное Вами время!
Время ожидания курьером клиента 15 минут.
Если курьер не сможет дозвониться Вам перед доставкой, он перенесет доставку на следующий рабочий день.
Если доставка переносится Вами в течение 3-х раз, то заказ отменяется.

в предпраздничные дни сроки обработки и доставки заказов могут увеличиться.

Важно!!! Курьерская служба вправе не осуществлять доставку на территории: выставочных центров, бизнес-центров, музеев-заповедников, парков, таких как: Коломенское, Царицыно, Сокольники, ВВЦ, ЦПКиО им.М.Горького и т.д. и т.п. Доставка заказов на территорию подобных объектов осуществляется по заранее подготовленному пропуску для въезда или до проходной данного объекта. На строительные, вещевые рынки, в частности, такие как Белая Дача и т.д. и т.п., доставка осуществляется только до центрального входа.

Стоимость доставки

  • При заказе от 2000р в пределах МКАД доставка осуществляется бесплатно;
  • При заказе менее 2000р в пределах МКАД стоимость доставки 220р.

Доставка за пределы МКАД осуществляется платно вне зависимости от стоимости заказа. В таблице ниже приведены тарифы на доставку курьерской службы «Алгоритм».

Вес От 0 до 5 км от МКАД От 5 до 10 км от МКАД Свыше 10 км от МКАД
До 1 кг270370
До 5 кг300400
До 10 кг330430

Самовывоз в Москве

Услуга самовывоза бесплатная. Вы можете забрать ваш заказ только после предварительного согласования по телефону с подтверждением времени самовывоза. Мы свяжемся с вами после обработки заказа. Мы заботимся о вашей безопасности и просим приходить к назначенному времени, чтобы была возможность соблюдать социальную дистанцию.

ПОСМОТРЕТЬ АДРЕСА МАГАЗИНОВ

Курьером по Санкт-Петербургу

  • При заказе от 2000р в пределах КАД доставка осуществляется бесплатно;
  • Доставка курьером по СПб осуществляется только в пределах КАД;
  • Доставка осуществляется только в рабочие дни с 12 до 20 часов;
  • Доставка возможна через 2-3* рабочих дня после согласования условий доставки;
  • Просьба ожидать звонка от курьера в день доставки;
  • Время ожидания курьером клиента 15 минут;
  • Стоимость доставки зависит от веса заказа и рассчитывается при оформлении заказа. Вне зависимости от суммы заказа стоимость доставки платная. От 290 рублей;
  • В предпраздничные дни сроки обработки и доставки заказов могут увеличиться;
  • При получении заказа необходимо проверить целостность упаковки и внутреннее содержимое заказа. При обнаружении несоответствия внутреннего содержимого заказа, Вы можете только полностью отказаться от заказа. Частичный отказ или возврат не предусмотрен.

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется только по 100% предоплате! Отправка заказов наложенным платежом не осуществляется.

Доставка Почтой России

При заказе на сумму от 2000 р, если вес посылки не превышает 9 кг, доставка Почтой России будет осуществлена бесплатно.
Если сумма заказа не превышает 2000 р, доставка осуществляется платно и рассчитывается индивидуально, исходя из веса заказа и в соответствии с тарифами Почты России.
Сроки доставки зависят только от работы почтовых служб!

При получении посылки в почтовом отделении сверяйте фактический вес посылки с весом, указанным на посылке!


Отказ от посылки и возврат товаров

Если Вы не забрали заказ в постамате, данный заказ будет считаться не востребованным и будет возвращен в интернет-магазин и аннулирован.

После возврата товара и аннуляции заказа, денежные средства за товар будут возвращены в установленном порядке.

Желаем Вам приятных покупок!

Обращаем ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.